סירוב למחיקת רשומות כוזבות

[m i r i n]

סירוב למחיקת רשומות כוזבות

שלום,

לפני מספר חודשים שאלתי בעצתך בפורום לגבי טיפול ברשומות כוזבות שכתבה רופאת משפחה בתיקי הרפואי - היא המציאה תלונות נוירולוגיות שלא היו ולא נבראו, וכשביקשתי שתמחק סירבה והוסיפה השמצות. פנייה להנהלת הקופה לא הובילה לתוצאות, ואחרי סחבת ארוכה נטען שהרופאה מתעקשת שאלו אבחנות רפואיות חיוניות ולכן מסרבת למחוק אותן. המלצת לי לפנות לנציבות הקבילות במשרד הבריאות. עשיתי זאת, ובינתיים - 3 חודשים לאחר מכן, התוצאה היחידה הייתה שפנייתי הועברה להנהלת הקופה לבקשה למחיקה ונדחתה שוב, בטענה שהרופאה שכתבה אותן "עומדת מאחורי נכונות הרשומות ואינה מעוניינת למחוק אותן".

מומחים שבדקו אותי יכולים להעיד שמעולם לא סבלתי מהבעיות שהיא רשמה, כך שאינה יכולה לעמוד מאחורי נכונותן. השמצות אישיות אינן אבחנות רפואיות לא משנה כמה מתעקשים, ולא ברור לי איזה חוק מתיר דבר כזה, אבל אני מרגישה דיי חסרת אונים. מה נותר לי לעשות עכשיו מלבד לתבוע את הרופאה באופן אישי, דבר שאני מניחה שיהיה בעייתי וכרוך בעלויות רבות? בנוסף, בהתחשב בעובדה שבקופ"ח מגבים אותה בצורה כזאת למרות שמדובר בהתנהלות לא ברורה בעליל שעשויה לגרום נזק לבריאותי, יש לי סיכוי בתביעה? בנוסף, לאור המקרה הזה אני תוהה מה יהיה בעתיד - כל רופא יכול להתבלבל ולכתוב מידע לא נכון ולסרב למחוק אותו?

תודה מראש

 

[m i r i n]

ו-פנו אלי מארגון זכויות החולה

ונמסר לי מידע לא ברור בעליל: הנציגה שדיברה איתי טענה שאין שום אפשרות למחוק מידע רפואי מהתיק, וכששיתפתי שהגירסה של קופ"ח שונה ולדבריהם זה אפשרי כל עוד הרופא שרשם את המידע מסכים, היא טענה שהדבר אינו נכון ושאי אפשר להוכיח על שום אבחנה רפואית ש"אינה נכונה" (האם בדיקות רפואיות עם ממצאים סותרים אינם מספקים הוכחה מספקת?)

נראה שמהכיוון הזה לא תגיע הישועה מה שהפתיע אותי מאוד. יצוין שאדם קרוב לי שמבוטח בקופה אחרת, אובחן בטעות כלוקה במחלה קשה, ולאחר שבדיקות הוכיחו את הטעות באבחון המידע נמחק מהתיק, כך שידוע לי ממקור ראשון שדבריה של נציגת האגודה אינם נכונים. מה עוד אני יכולה לעשות? האם עו"ד פרטי הוא הפיתרון היחיד?

 

[עורך דין אבי לוטן]

תשובה

אני מציע לפנות לקבילות הציבור במשרד הבריאות .פרטי ההתקשרות באתר משרד הבריאות
בהצלחה

 

[m i r i n]

כפי שציינתי, כבר עשיתי זאת

וציינתי שהתוצאה היחידה, 3 חודשים לאחר פנייתי, הינה שפנייתי הועברה להנהלת הקופה לבקשה למחיקה ונדחתה שוב, בטענה שהרופאה שכתבה אותן "עומדת מאחורי נכונות הרשומות ואינה מעוניינת למחוק אותן".

מה אני יכולה לעשות עכשיו? נראה שאפילו נציבות קבילות הציבור במשרד הבריאות אינה עומדת מול אגו של רופאה, וכפי שכתבתי בתגובתי הנוספת, שהאגודה לזכויות החולה לא מודעת לנהלים + לזכויות הבסיסיות לפי מה שכתבתי.