גן עדן או גיהנום
New member
צריכה עזרה ועצה
הסיפור שלי מתחיל לפני חודשיים.
כל החורף חיפשתי מגפיים אך לא מצאתי זוג שיתאים לטעם שלי ושלא יעשה לי נזק בכיס.
לפני כחודשיים סוף סוף מצאתי מגפיים. הסתובבתי בהדר (שכונה בחיפה, למי שמכיר, שלא בדיוק מתאפיינת בחנויות היוקרה האיכותיות שלה..) ונכנסתי לחנות קטנה ונחמדה ויצאתי עם שני זוגות-100 לאחד- והייתי כל כך מאושרת שהנה, סוף סוף אני יכולה לרקוד בגשם.
כעבור שבועיים, באמצע חול המועד, בזמן שאני מטיילת להנאתי ברחוב, אני שמה לב לכך שיש גומי בעקב של המגף שמשתחרר מעט. כעבור שעה כל הפלטפורמה\עקב נהרס. הוא התקפל לגמרי ונוצרו מעיין "שברים" לאורכו.
מצורף קישור לתמונות להמחשה של העקב ההרוס ושל המגף השני כדי שתוכלו לראות את ההבדל ביניהם - http://www.tapuz.co.il/albums/publicAlbum.asp?a=808248&u=3146465
אז לפני יומיים הלכתי לחנות והמוכר אומר לי שאין טעם שאני אוציא את המגפיים מהשקית כי הוא לא מחליף\מזכה\מתקן לי אותם. עברו רק חודשיים אבל לטענתו אין לו אחריות וגם ליצרן אין אחריות כי זו עונה אחרת והוא לא מוכר יותר מגפיים.
לא ידעתי מה לעשות.הוא מליץ לי ללכת לתקן אותן.. לא רק שאי אפשר לתקן את הנזק הזה, גם המגפיים עלו רק 100 שקל ולמה לבזבז עוד כסף על תיקון שיכול לעלות כמו המגף.אז עכשיו, לא רק שניסחבתי איתם, גם שילמתי על מגפיים שהחזיקו לי מעמד חודשיים בלבד!
אז המשכתי להסתובב בהדר וניסיתי לחשוב מה לעשות (זה נע בין לשרוף את המגפיים או פשוט לזרוק אותם על המוכר), והחלטתי שאם אין לי מגפיים לפחות שיהיו לי סנדלים, בכל זאת הגיע הקיץ..
למרבה שמחתי מצאתי חנות נחמדה ודיי מהר מצאתי שני זוגות שאני אוהבת ושהשני היה ב50% הנחה (כמובן ש-"הזול מביניהם") והחלטתי לקנות אותם. כמובן שביררתי מה קורה אם אני רוצה להחזיר אותם, אם הם נקרעות ועד מתי יש אחריות, בכל זאת אני מעדיפה לא לחזור על אותה טעות פעמיים.. ועם הקבלה אני יכולה לקבל זיכוי תוך שבועיים או אם קורה משהו לסנדל יש אחריות על תיקונים לשלושה חודשים.
אתמול נעלתי את אחד הזוגות לעבודה ולא תאמינו מה קרה.
בדרך לעבודה הם נקרעו! נעלתי אותן פעם אחת!!! הן לא שרדו שעה!
וזה עוד קרה לי באמצע המעבר חציה. כמעט נפלתי על הכביש.
קישור לתמונות על הנזק להמחשה- http://www.tapuz.co.il/albums/publicAlbum.asp?a=809822&u=3146465
ממש רציתי לבכות. שלחתי לבוס שלי sms כדי שידע למה אני מאחרת ואז הגעתי למסקנה שאני חייבת לקנות כפכף פשוט כי אני לא יכולה ללכת איתם.
הייתי חייבת ללכת לחנות נעליים-למזלי היתה אחת קרובה-ולקנות נעליים שעלו לי 100 שקל כי זה הכי פשוט שהיה להם, ואני בכלל לא אוהבת אותן!
ובנוסף אחרי כמה שעות הן משפשפות לי את העור ויש לי פצעים!
אין לי שום מזל בנעליים.
אז היום התקשרתי לחנות כי רציתי לברר עד מתי הם פתוחים כדי להחזיר את הסנדלים (לא נעלתי אפילו את הזוג השני כי אני פשוט לא סומכת על החנות ועל הנעליים שלהם ולא בא לי שפעם הבאה כשהסנדל יקרע אני אשכב בבית חולים עם רגל שבורה כי נפלתי), והמוכרת בטלפון אומרת לי שאין לי סיכוי לקבל את הכסף בחזרה (למרות החוק של החזר כספי תוך 48 שעות מזמן הקנייה) כי כבר נעלתי אותן, ושאני אביא את הזוג שנקרע והם יתקנו לי אותם במסגרת שלושת חודשי האחריות.
אמרתי למוכרת שאני לא רוצה את הסנדלים שלהם כי אין סיכוי שאני אסמוך עליהם שלזוג השני זה לא יקרה, או שאם אקבל זיכוי זה לא יקרה לכל זוג אחר מהחנות שלהם. היא אמרה שזה לא קורה לכל הנעליים שלהם וזה במקרה שהם נקרעו, וכו' וכו'.
נמאס לי מנעליים, מחנויות נעלים, וממוכרים של חנויות נעליים.
עכשיו אני לא יודעת מה לעשות. אני מרגישה שבשתי החנויות האלו התייחסו אלי כמו ילדה קטנה וזילזלו בי, וגם נמאס לי לבזבז כסף על נעליים שנהרסות תוך יום!
אני ממש רוצה לתבוע אותם.
מה אני עושה עכשיו? איך אני מקבלת את הכסף שלי בחזרה? ומה עם הנזק שנעשה לי-איחרתי לעבודה, יכולתי לשבור משהו או להידרס ובנוסף הייתי צריכה לקנות נעליים חדשות בגלל זה. ביחד עם הסנדלים זה כמעט 400 שקל!
אני צריכה תשובה כמה שיותר מהר...
תודה לכל העוזרים
הסיפור שלי מתחיל לפני חודשיים.
כל החורף חיפשתי מגפיים אך לא מצאתי זוג שיתאים לטעם שלי ושלא יעשה לי נזק בכיס.
לפני כחודשיים סוף סוף מצאתי מגפיים. הסתובבתי בהדר (שכונה בחיפה, למי שמכיר, שלא בדיוק מתאפיינת בחנויות היוקרה האיכותיות שלה..) ונכנסתי לחנות קטנה ונחמדה ויצאתי עם שני זוגות-100 לאחד- והייתי כל כך מאושרת שהנה, סוף סוף אני יכולה לרקוד בגשם.
כעבור שבועיים, באמצע חול המועד, בזמן שאני מטיילת להנאתי ברחוב, אני שמה לב לכך שיש גומי בעקב של המגף שמשתחרר מעט. כעבור שעה כל הפלטפורמה\עקב נהרס. הוא התקפל לגמרי ונוצרו מעיין "שברים" לאורכו.
מצורף קישור לתמונות להמחשה של העקב ההרוס ושל המגף השני כדי שתוכלו לראות את ההבדל ביניהם - http://www.tapuz.co.il/albums/publicAlbum.asp?a=808248&u=3146465
אז לפני יומיים הלכתי לחנות והמוכר אומר לי שאין טעם שאני אוציא את המגפיים מהשקית כי הוא לא מחליף\מזכה\מתקן לי אותם. עברו רק חודשיים אבל לטענתו אין לו אחריות וגם ליצרן אין אחריות כי זו עונה אחרת והוא לא מוכר יותר מגפיים.
לא ידעתי מה לעשות.הוא מליץ לי ללכת לתקן אותן.. לא רק שאי אפשר לתקן את הנזק הזה, גם המגפיים עלו רק 100 שקל ולמה לבזבז עוד כסף על תיקון שיכול לעלות כמו המגף.אז עכשיו, לא רק שניסחבתי איתם, גם שילמתי על מגפיים שהחזיקו לי מעמד חודשיים בלבד!
אז המשכתי להסתובב בהדר וניסיתי לחשוב מה לעשות (זה נע בין לשרוף את המגפיים או פשוט לזרוק אותם על המוכר), והחלטתי שאם אין לי מגפיים לפחות שיהיו לי סנדלים, בכל זאת הגיע הקיץ..
למרבה שמחתי מצאתי חנות נחמדה ודיי מהר מצאתי שני זוגות שאני אוהבת ושהשני היה ב50% הנחה (כמובן ש-"הזול מביניהם") והחלטתי לקנות אותם. כמובן שביררתי מה קורה אם אני רוצה להחזיר אותם, אם הם נקרעות ועד מתי יש אחריות, בכל זאת אני מעדיפה לא לחזור על אותה טעות פעמיים.. ועם הקבלה אני יכולה לקבל זיכוי תוך שבועיים או אם קורה משהו לסנדל יש אחריות על תיקונים לשלושה חודשים.
אתמול נעלתי את אחד הזוגות לעבודה ולא תאמינו מה קרה.
בדרך לעבודה הם נקרעו! נעלתי אותן פעם אחת!!! הן לא שרדו שעה!
וזה עוד קרה לי באמצע המעבר חציה. כמעט נפלתי על הכביש.
קישור לתמונות על הנזק להמחשה- http://www.tapuz.co.il/albums/publicAlbum.asp?a=809822&u=3146465
ממש רציתי לבכות. שלחתי לבוס שלי sms כדי שידע למה אני מאחרת ואז הגעתי למסקנה שאני חייבת לקנות כפכף פשוט כי אני לא יכולה ללכת איתם.
הייתי חייבת ללכת לחנות נעליים-למזלי היתה אחת קרובה-ולקנות נעליים שעלו לי 100 שקל כי זה הכי פשוט שהיה להם, ואני בכלל לא אוהבת אותן!
ובנוסף אחרי כמה שעות הן משפשפות לי את העור ויש לי פצעים!
אין לי שום מזל בנעליים.
אז היום התקשרתי לחנות כי רציתי לברר עד מתי הם פתוחים כדי להחזיר את הסנדלים (לא נעלתי אפילו את הזוג השני כי אני פשוט לא סומכת על החנות ועל הנעליים שלהם ולא בא לי שפעם הבאה כשהסנדל יקרע אני אשכב בבית חולים עם רגל שבורה כי נפלתי), והמוכרת בטלפון אומרת לי שאין לי סיכוי לקבל את הכסף בחזרה (למרות החוק של החזר כספי תוך 48 שעות מזמן הקנייה) כי כבר נעלתי אותן, ושאני אביא את הזוג שנקרע והם יתקנו לי אותם במסגרת שלושת חודשי האחריות.
אמרתי למוכרת שאני לא רוצה את הסנדלים שלהם כי אין סיכוי שאני אסמוך עליהם שלזוג השני זה לא יקרה, או שאם אקבל זיכוי זה לא יקרה לכל זוג אחר מהחנות שלהם. היא אמרה שזה לא קורה לכל הנעליים שלהם וזה במקרה שהם נקרעו, וכו' וכו'.
נמאס לי מנעליים, מחנויות נעלים, וממוכרים של חנויות נעליים.
עכשיו אני לא יודעת מה לעשות. אני מרגישה שבשתי החנויות האלו התייחסו אלי כמו ילדה קטנה וזילזלו בי, וגם נמאס לי לבזבז כסף על נעליים שנהרסות תוך יום!
אני ממש רוצה לתבוע אותם.
מה אני עושה עכשיו? איך אני מקבלת את הכסף שלי בחזרה? ומה עם הנזק שנעשה לי-איחרתי לעבודה, יכולתי לשבור משהו או להידרס ובנוסף הייתי צריכה לקנות נעליים חדשות בגלל זה. ביחד עם הסנדלים זה כמעט 400 שקל!
אני צריכה תשובה כמה שיותר מהר...
תודה לכל העוזרים