mirish1010
New member
שאלה בנושא התקשרות מול חברת הוט
הנני לקוחה של חברת הוט ומקבלת ממנה שירותי קו טלפון. המסלול אליו השתייכתי הסתיים והחברה העבירה אותי למסלול אחר מבלי לשאול ו/או לקבל את הסכמתי. ראשיתרצוני לברר האם זה חוקי, ושנית - האם יש דרך לקבל המברת הוט היקרה החזר יחסי על החיוב העודף.
תודה ויום טוב - מירי, השואלת המתמידה.
הנני לקוחה של חברת הוט ומקבלת ממנה שירותי קו טלפון. המסלול אליו השתייכתי הסתיים והחברה העבירה אותי למסלול אחר מבלי לשאול ו/או לקבל את הסכמתי. ראשיתרצוני לברר האם זה חוקי, ושנית - האם יש דרך לקבל המברת הוט היקרה החזר יחסי על החיוב העודף.
תודה ויום טוב - מירי, השואלת המתמידה.