שאלה לגבי אליאקספרס

SicTransit

Active member
בהחלט

בפעם האחרונה שזה קרה לי החבילה נעלמה וקיבלתי החזר, אבל היו גם כאלה שפשוט נתקעו די הרבה זמן.
 
תודה

כנראה שזה פשוט ייקח עוד זמן, אם עד ינואר לא יגיע, מקווה שאצליח לבטל.
 

סתם מבקרת

Active member
שוב אני כותבת, דאגי להאריך את זמן ההגנה אם החבילה לא תגיע

לפני תום המועד.
סגירת ההזמנה פירושה שכאילו קיבלת אותה ואישרת שהיא כמצופה, ואת לא רוצה שזה יקרה לפני שהחבילה בידיך ובדקת אותה.
לא תוכלי לבוא בטענות אחרי שההזמנה נסגרת.
 

einat162

New member
התייחסות -

אישית, לא נשמע לי הגיוני שתוך רבע שעה מרגע ההזמנה קיבלת מייל שהמשלוח יצא (אולי מייל עם סטטוס אחר כמו "הועבר למחסן ההזמנות"). אשמח לצילום מסך או העתק הדבק של המלל המדויק כדי שנוכל לפרש.

ממליצה לך בחום לעשות חיפוש על ברקוד החבילה באתר הזה:
https://www.17track.net/en

11.11 היה יום הרווקים הסיני, אבל ההנחות והמבצעים התחילו גם לפני בחלק מהאתרים הסיניים- ויכול להיות מאוד שיש עומס בגלל מאסת ההזמנות.

עדכון סטטוס אלקטרוני:
נכון, דואר בחו"ל, ספציפית בסין, הרבה יותר יעיל בדיווח זמן אמת מדואר ישראל (פריט שכבר קיבלתי נשאר בסטטוס "במעבר ממרכז מיון" כמה ימים אחרי), אבל תקלות קורות.
 
נשלחה לי הודעה שהמשלוח יצא

במידה ולא אצליח לצרף כאן צילום מסך אז היה כתוב לי במפורש:
your order...has been shiped
(מספר ההזמנה במקום של הנקודות)
את האתר שצירפת כבר צירפו לי כאן בשרשור ונכנסתי אליו, הוא מראה בדיוק את מה שכתוב במעקב באליאקספרס, שהחבילה הגיעה ב-11 בנובמבר לחברת התעופה בסין ומאז תקועה שם.. ייתכן בגלל יום הרווקים הסיני או משהו כזה.
כנראה שנשאר לי רק לקוות שהבגדים לחורף שקניתי שם אכן יגיעו בחורף...
 

einat162

New member
סביר להניח. מקווה שיגיע במהרה

אגב, כל דבר מהמזרח הרחוק (או מארה"ב) עדיף לקחת הערכה של לפחות חודש מצאת המשלוח . לגבי אירופה, יצא לי להזמין מצרפת ובריטניה- ותוך שבועיים המשלוחים הגיעו .
 

trilliane

Well-known member
מנהל
מבחינתם הוא יצא; השאלה לאן נכנס...


במקרים רבים "הוצאת" המשלוח יכולה להיות לחיצה במחשב שנותנת פקודה להוציא אותו ולספק לו מספר מעקב וזהו בערך. זה לא אומר שהוא זז בפועל או שהוא יגיע אלייך בקרוב...
&nbsp
מכיוון שהחורף בישראל בקושי חורף ובינתיים הוא לא ממהר להגיע, לא הייתי מודאגת. בכל מקרה תמיד צריך לקחת בחשבון שהזמנות מסין יכולות להגיע גם אחרי חודש–חודשיים ויש להתאזר בסבלנות (או לשדרג את המשלוח בתוספת תשלום / לא לחכות לנובמבר ולהזמין לפני התקופה הכי עמוסה בשנה / להזמין מאירופה או מארה"ב / לקנות בישראל...).
 

dino_din

New member
כבר כתבו לך הכל

רק אצרף מהניסיון האישי שלי - הזמנות מאלי מגיעות בין חודש לחודשיים וחצי.
זה לוקח זמן אבל ב 99% מהפעמים מגיע בסוף.
&nbsp
מעקב המשלוחים מדויק ברמה מסויימת אבל לא הייתי נלחץ אם לא, זו לא עדות לכלום וכבר קרה לי שפריט שהופיע אחרי חודש שהוא עדיין בסין הופיע אצלי יום אחרי ופריטים שהיה רשום שהגיע לארץ אחרי שבועיים הגיע אלי אחרי חודש וחצי.
 
למעלה