לצערי כןאתמול קיבלתי הודעה שממתינות לי חבילות. היום התייצבתי בסניף על הבוקר, ונאמר לי שלא ניתן לקבל שירות מבלי לקבוע תור. קבעתי תור דרך האתר, התור הפנוי הראשון הוא ליום שלישי.
אין שום דבר שניתן לעשות ? אני צריכה לחכות חמישה ימים בשביל לאסוף חבילה ?
כמו בחברות אחרות למשל שופרסל או ליין. עובדים מהבית. אין פיקוח. עובדים לאט. זמן ההמתנה מטורף. איכות השיחות גרועהלצערי כן
אין מה לעשות
גם ככה הם לא עושים כלום , אז כביכול שמירת הנחית קורונה נותנת להם תירוץ להתבטל עוד קצת
דווקא על שופרסל און ליין אין לי תלונותכמו בחברות אחרות למשל שופרסל או ליין. עובדים מהבית. אין פיקוח. עובדים לאט. זמן ההמתנה מטורף. איכות השיחות גרועה
יש בכלל משרד תקשורת כשאין ממשלה?דווקא על שופרסל און ליין אין לי תלונות
הזמנתי פעמיים מרמי לוי , שירות פח
להבדיל , במקרה של משלוחי סופר את יכולה לבחור סופר אחר
דואר אי אפשר לצערנו , והם מנצלים את זה היטב , סוחטים עד הטיפה האחרונה.
רק שבוע שעבר פורסם שהם סגרו 28 סניפים ללא אישור משרד התקשורת , וטוענים להגנתם שגם הבנקים סוגרים סניפים , פפחח
יש בכלל משרד תקשורת כשאין ממשלה?
לידיעתך שופרסל און ליין מתנהלים כמו מונופול. הם מעצמה עם הכי הרבה לקוחות. ככל שהם תפחו כך השרות התדרדר (בעבר השרות היה מעולה) אני אצלם מעל 15 שנה. (אין תחליף. חב' אחרות יותר גרועות. אין תחרות)דווקא על שופרסל און ליין אין לי תלונות
הזמנתי פעמיים מרמי לוי , שירות פח
להבדיל , במקרה של משלוחי סופר את יכולה לבחור סופר אחר
דואר אי אפשר לצערנו , והם מנצלים את זה היטב , סוחטים עד הטיפה האחרונה.
רק שבוע שעבר פורסם שהם סגרו 28 סניפים ללא אישור משרד התקשורת , וטוענים להגנתם שגם הבנקים סוגרים סניפים , פפחח
א. להתעקש, לפעמים זה עוזר (ראיתי לקוחות שהצליחו) בעיקר אם יש "סיבה טובה".אתמול קיבלתי הודעה שממתינות לי חבילות. היום התייצבתי בסניף על הבוקר, ונאמר לי שלא ניתן לקבל שירות מבלי לקבוע תור. קבעתי תור דרך האתר, התור הפנוי הראשון הוא ליום שלישי.
אין שום דבר שניתן לעשות ? אני צריכה לחכות חמישה ימים בשביל לאסוף חבילה ?
לבקש ממישהו שקבע תור שייעשה לך טובה וייקח את החבילה שלך בתורו.אתמול קיבלתי הודעה שממתינות לי חבילות. היום התייצבתי בסניף על הבוקר, ונאמר לי שלא ניתן לקבל שירות מבלי לקבוע תור. קבעתי תור דרך האתר, התור הפנוי הראשון הוא ליום שלישי.
אין שום דבר שניתן לעשות ? אני צריכה לחכות חמישה ימים בשביל לאסוף חבילה ?
הדואר גם לא שולח את ההודעות בזמן. זה גם יכול להגיע עבור חבילה ממתינה מלפני שבוע וחצי ואם לא אוספים מיד היא תוחזר לשולח. הנמען לא תמיד יודע עד לקבלת ההודעה על כך שיש לו דואר וגם לא את מספר הדואר כדי לבדוק באיתור באתר, אם השולח לא הודיע לנמען את המספר (וגם במקרה הזה זה לא תמיד עוזר, הדואר לעתים משנה מספר לחבילה כך שלא השולח ולא הנמען יודעים אותו)לדעתי 5 ימים זה לא הרבה. את קצת מפונקת
אם אני לא טועה יש שבועיים בין הודעה ראשונה לשנייה.הדואר גם לא שולח את ההודעות בזמן. זה גם יכול להגיע עבור חבילה ממתינה מלפני שבוע וחצי ואם לא אוספים מיד היא תוחזר לשולח. הנמען לא תמיד יודע עד לקבלת ההודעה על כך שיש לו דואר וגם לא את מספר הדואר כדי לבדוק באיתור באתר, אם השולח לא הודיע לנמען את המספר (וגם במקרה הזה זה לא תמיד עוזר, הדואר לעתים משנה מספר לחבילה כך שלא השולח ולא הנמען יודעים אותו)
למסרון התכוונתי, הוא יכול להגיע מתי שיתחשק לדואר לשלוח אותו או לא להגיע כלל או להגיע רק עבור הקריאה השנייהאם אני לא טועה יש שבועיים בין הודעה ראשונה לשנייה.
חוץ מזה, שולחים לך מסרון מיידית, כך שאתה לא צריך לחכות לגלוייה.
חהחה חה חה. בעבר קיבלתי מסרון ובעזרת המסרון (לאחר קביעת תור במרשתת), יכולתי לקבל את החבילה.אם אני לא טועה יש שבועיים בין הודעה ראשונה לשנייה.
חוץ מזה, שולחים לך מסרון מיידית, כך שאתה לא צריך לחכות לגלוייה.
Copyright©1996-2021,Tapuz Media Ltd. Forum software by XenForo® © 2010-2020 XenForo Ltd.