שברתי שן במסעדה, מה עושים?

[The BIue Shark]

שברתי שן במסעדה, מה עושים?

שלום, אני לא יודע אם זה הפורום הנכון לשאול אבל אולי אתם יודעים. שברתי שן בעצם קשה שהיה באוכל במסעדה. נראה כמו אבן קטנה ולבנה אם כי יכול להיות גם פיסת עצם. הראיתי לאחראי שהיה במקום כשזה קרה ודיברתי מאוחר יותר גם עם המנהל שאמר לי שזה לא ממנו ושהאוכל שלו הכי נקי שיש וניסה לטעון שאני שקרן ואין לו שום כוונה להתייחס לדרישה שלי להחזר הוצאות רפואיות. השן נשברה ונדרשו טיפולים יקרים, באלפי שקלים (וגם כואבים). מה לדעתכם צריך לעשות? לערב עו"ד? לשכוח מהכל ולהמשיך הלאה? תודה.

 

[יואב גפני]

תשובה

אכן, טיפולי שיניים עשויים להיות מאד יקרים ולכן לא נראה לי שכדאי לוותר, אם מקור הבעיה בעצם שלא היתה אמורה להיות במזון. אם יש עדים לאירוע כדאי להתעקש לקבל פיצוי. יש לתמוך הדרישה בהצעת מחיר מרופא שיניים או חשבונית, במידה והטיפול כבר בוצע. יש להביא בחשבון גם צורך בטיפולים עתידיים. מומלץ להיוועץ באופן קונקרטי עם עו"ד.