שלום רב. תהליך הגשת תביעה קטנה?
מישהו יכול להסביר לי מה התהליך? ומה סיכויי ההצלחה? הסיפור שלי הוא כזה: קניתי חבילת קופונים מחברת "אלד נופשים" דרך הטלפון וכשהחבילה הגיעה אלי ראיתי שלא זה מה שסוכם בטלפון. התקשרתי וביקשתי לבטל. בתחילה אמרו לי שאי אפשר ולאחר מכן אמרו שיחזרו אלי. לא חזרו אלי. שלחתי פקס. שלחתי מייל. שום דבר. כרגע גם לא עונים בטלפון.. כבר יותר מחודשיים. לחברה יש אתר באינטרנט שנראה מבטיח. שלחתי את הסיפור שלי במפורט לעיתון אך ללא תגובה. שלחתי פניה לתלונות הציבור וקבלתי הודעה שזה בבדיקה. המקרה היה לפני חודשיים בערך. חשבתי ללכת על תביעה קטנה. מה אתם אומרים?
מישהו יכול להסביר לי מה התהליך? ומה סיכויי ההצלחה? הסיפור שלי הוא כזה: קניתי חבילת קופונים מחברת "אלד נופשים" דרך הטלפון וכשהחבילה הגיעה אלי ראיתי שלא זה מה שסוכם בטלפון. התקשרתי וביקשתי לבטל. בתחילה אמרו לי שאי אפשר ולאחר מכן אמרו שיחזרו אלי. לא חזרו אלי. שלחתי פקס. שלחתי מייל. שום דבר. כרגע גם לא עונים בטלפון.. כבר יותר מחודשיים. לחברה יש אתר באינטרנט שנראה מבטיח. שלחתי את הסיפור שלי במפורט לעיתון אך ללא תגובה. שלחתי פניה לתלונות הציבור וקבלתי הודעה שזה בבדיקה. המקרה היה לפני חודשיים בערך. חשבתי ללכת על תביעה קטנה. מה אתם אומרים?