תביעת ביטוח חובה לפי שתיים וחצי הייתה תאונת דרכים, משי נכנסה ברכב שלי. תבעתי דרך עורך דיון ביטוח חובה. עד כאן אין קול ואין עונה. תקין<? מה ניתן לעשות בנדון?