תנור של scholtes
שלום לכולם רציתי לספר לכם על התנור שקניתי של חברת scholtes. קניתי תנור יקר יחסית כי חשבתי שכדאי להשקיע בתנור טוב. בפעם הראשונה הגיע אלי טכנאי כדאי להרכיב לי את התנור וכאשר הוא פתח אותו מהעטיפה התברר כי הידית של התנור שבורה. ( ידית פלסטיק חיצונית ). הטכנאי אמר שיזמין לי ידית ויגיע להרכיב אותה. באמת לאחר זמן לא רב יצרו איתי קשר והגיעו להרכיב אותה. חשבתי שבזה זה נגמר. אבל, לאט לאט הידית התחילה להיסדק ובסוף השבוע היא נשארה לי ביד. כלומר עברו 5 חודשים והרגע שהידית אצלי עד שנשארה לי ביד. ברצוני לציין כבר מזמן ראיתי סדקים, אבל באבונותי הזנחתי את זה. כשאר צילצלתי לשירות לקוחות אמרו לי שלמרות שיש לי אחריות על התנור על הידית אין, ואני צריכה לשלם עליה והם לא יודעים כמה. אני חושבת שזאת חוצפה. לא רק שקיבלתי מוצר פגום הם טוענים שעברו 5 חודשים שהמוצר היה בסדר ולכן אין בעיה. מה יהיה, מי יתן כאן שירות כמו שצריך. תגידו אתם מה לדעתכם אני צריכה לעשות. כי ברור לי שזה לא יגמר בידית אחרת ואי אפשר לפתוח את התנור בלי ידית. תודה רבה אסנת
שלום לכולם רציתי לספר לכם על התנור שקניתי של חברת scholtes. קניתי תנור יקר יחסית כי חשבתי שכדאי להשקיע בתנור טוב. בפעם הראשונה הגיע אלי טכנאי כדאי להרכיב לי את התנור וכאשר הוא פתח אותו מהעטיפה התברר כי הידית של התנור שבורה. ( ידית פלסטיק חיצונית ). הטכנאי אמר שיזמין לי ידית ויגיע להרכיב אותה. באמת לאחר זמן לא רב יצרו איתי קשר והגיעו להרכיב אותה. חשבתי שבזה זה נגמר. אבל, לאט לאט הידית התחילה להיסדק ובסוף השבוע היא נשארה לי ביד. כלומר עברו 5 חודשים והרגע שהידית אצלי עד שנשארה לי ביד. ברצוני לציין כבר מזמן ראיתי סדקים, אבל באבונותי הזנחתי את זה. כשאר צילצלתי לשירות לקוחות אמרו לי שלמרות שיש לי אחריות על התנור על הידית אין, ואני צריכה לשלם עליה והם לא יודעים כמה. אני חושבת שזאת חוצפה. לא רק שקיבלתי מוצר פגום הם טוענים שעברו 5 חודשים שהמוצר היה בסדר ולכן אין בעיה. מה יהיה, מי יתן כאן שירות כמו שצריך. תגידו אתם מה לדעתכם אני צריכה לעשות. כי ברור לי שזה לא יגמר בידית אחרת ואי אפשר לפתוח את התנור בלי ידית. תודה רבה אסנת