אני עצבנית וכועסת
לפני כמה ימים החלטתי גם אני לקחת חלק במהפכה התקשורתית.
שמחתי להיפטר מחברת הסלולר הנוכחית שלי המשלשלת מידי חודש לכיסה ממיטב כספי,
ובחרתי להצטרף לשורותיה של החברה החדשה ׳גולן טלקום׳.
תהליך ההצטרפות דרך האתר שלהם ברשת היה קצר ופשוט.
רכשתי חבילה מפתה בעלות 99 ₪ לחודש <שיחות ללא הגבלה לכל היעדים + חבילת sms>,
הזמנתי כרטיס סים חדש שהגיע אלי הביתה תוך ימים אחדים,
ובמקביל התנתקתי מאורנג׳ למרות כל תחינותיהם והפצרותיהם <זה היה גם סוג של נקמה מתוקה ...
>
מסתבר שהשמחה היתה מוקדמת ...
לאחר שהכנסתי את כרטיס הסים, לא היתה קליטה,
וכשהתקשרתי לברר, אמרו שיבדקו את הנושא.
בינתיים הספקתי להתחרט על המהלך הפזיז,
חזרתי ׳הביתה׳ לאורנג׳ והצטרפתי לחבילה דומה לזו שהוצעה לי ב - 125 ₪.
עכשיו אני מנסה כבר שעה לתפוס את ׳גולן טלקום׳ בטלפון כדי לבטל את העסקה,
ובכל פעם השיחה מתנתקת כעבור מספר דקות המתנה
הבעיה היא שלא ניתן להתנתק דרך האתר - אין אופציה כזו!
כעת אני נתונה לחסדיהם עד שיואילו לענות לי בטלפון אם בכלל ...
בינתיים אני מנסה שוב ושוב ושוב
לפני כמה ימים החלטתי גם אני לקחת חלק במהפכה התקשורתית.
שמחתי להיפטר מחברת הסלולר הנוכחית שלי המשלשלת מידי חודש לכיסה ממיטב כספי,
ובחרתי להצטרף לשורותיה של החברה החדשה ׳גולן טלקום׳.
תהליך ההצטרפות דרך האתר שלהם ברשת היה קצר ופשוט.
רכשתי חבילה מפתה בעלות 99 ₪ לחודש <שיחות ללא הגבלה לכל היעדים + חבילת sms>,
הזמנתי כרטיס סים חדש שהגיע אלי הביתה תוך ימים אחדים,
ובמקביל התנתקתי מאורנג׳ למרות כל תחינותיהם והפצרותיהם <זה היה גם סוג של נקמה מתוקה ...
מסתבר שהשמחה היתה מוקדמת ...
לאחר שהכנסתי את כרטיס הסים, לא היתה קליטה,
וכשהתקשרתי לברר, אמרו שיבדקו את הנושא.
בינתיים הספקתי להתחרט על המהלך הפזיז,
חזרתי ׳הביתה׳ לאורנג׳ והצטרפתי לחבילה דומה לזו שהוצעה לי ב - 125 ₪.
עכשיו אני מנסה כבר שעה לתפוס את ׳גולן טלקום׳ בטלפון כדי לבטל את העסקה,
ובכל פעם השיחה מתנתקת כעבור מספר דקות המתנה
הבעיה היא שלא ניתן להתנתק דרך האתר - אין אופציה כזו!
כעת אני נתונה לחסדיהם עד שיואילו לענות לי בטלפון אם בכלל ...
בינתיים אני מנסה שוב ושוב ושוב