די להיות קורבן אופנה!

[N i g h t W i n d]

../images/Emo6.gif

 

[דנית666]

באמת אחלה רעיון ../images/Emo6.gif

 

[N i g h t W i n d]

אני חושבת

שבסוף בגללנו יחשבו שיש גל של תיירים בארץ!

 

[natali11114]

כנסו כנסו....

הדס העלת לי חיוך חבל על הזמן שנזכרתי פעם מרוב שהמוכרות היו קרציות שיחקתי אותה חרשת {אני יודעת לדבר בשפת הסמנים-עבדתי אם חרשים} ואז הם עזבו אותי לנפשי ואני נשמתי לרווחה.

 

[רעותה10]

גדול!!!!!!! חבל שאני לא למדתי שפת הסימנים

 

[N i g h t W i n d]

פשוט ע-נ-ק!

קיבלתי חח על המקוריות ומי יודע אולי אנסה את זה יום אחד, רק בעיה שולית אינני יודעת את השפה, נראה אם אילתור הולך גם!

 

[candy77091]

גם אני חושבת כך

ואם אני/את אומרת להם לא אז הן מסתכלות עליך כאילו את אוייבת העם, היתה מוכרת אחת שהגדילה לעשות ואמרה לי שאיו לי מצב רוח.חוצפנית! מה זה , אם אני הולכת לטייל בקניון אני צריכה לשמוע כל חנות 10 פעמים אם אפשר לעזור לי?מה אני לא מספיק גדולה כדי להסתדר לבד?

 

[אטי יעקובסון1]

דבר המוכרת גילוי נאות

אני מטבעי לא אוהבת שמתעלקים עלי ולכן כשבאה לקוחה פרט ברכה לשלום אני לא מתערבת במהלכיה בחנות אבל ........ יש לקוחות שנעלבות שלא מתייחסים ומתעלקים עליהן וכבר ניתקלתי בתגובות "אז מה אם את מעצ בת את לא צריכה לשאול אותי אם אני צריכה עזרה ?" התפקיד של המוכרות הקונבנציונאליות בחנויות הוא "למכור" והרבה ולא משנה מה ואיך שאת נראת בבגד .ממש לא מטריד אותן אם את באמת נראת מיליון דולר או נראת פאדיחה ועוד שעה הבגד יהיה בארון העיקר שיכנס כסף לקופה כי הבוס כל שעה מתקשר ושואל כמה כסף נכנס .לכן צצו הסטילסטיות שתמורת סכום פעוט ילמדו אותך איך להתלבש נכון

 

[candy77091]

אולי תשמעו גם צד אחר.

חברה שלי עבדה לפני הצבא בחנות בגדים. יש לכל החנויות האלה שאתן מגיעות אליהן, כמו "תו תקן" או "בקרת איכות", חברתי סיפרה לי שאם נכנס בנ"א לחנות והיא לא תשאל אותו אם אפשר לעזור לו יפסלו אותה בתו תקן הזה ,כי בד"כ ה"מבקר" נכנס בתור לקוח סמויי והן לא יכולות לדעת.. כך שאם הן לא מתקרצצות, הן פשוט יאבדו את העבודה שלהן.

 

[ענתוש 24]

יש הבדל...

בין לנסות לעזור ללקוח לבין לנסות למכור לו בגד שנרא עליו נורא ומבליט את כל החסרונות שלו

 

[N i g h t W i n d]

יודעת שזה קיים

אבל זה לא הופך את התופעה ללגיטימית לפחות מבחינתי. שירות זה מאוד מאוד חשוב אבל צריך לשנות את זה לדעתי. אחד הדברים היותר מרתיעים והורסים חווית קנייה - זו מוכרת כזו. זה כמו המלצרים האלה שבאמצע הביס באים לשאול "הכל בסדר"?, ואני תמיד אומרת תלוי אם אתה מתכוון לפני השאלה המעצבנת הזו או אחריה!

 

[candy77091]

לא אמרתי זה לגטימי

אבל השינוי צריך לבוא מלמעלה ולא מצד המוכרות כי הן עושות מה שחייבו אותן לעשות או שמאבדות את העבודה.

 

[N i g h t W i n d]

מסכימה איתך

צריך לשנות את כל הנושא של השירות בארץ לא רק בחנויות הבגדים. נראה לי שזה לא ממש בר ביצוע, כי הרי החנויות מוכרות גם ככה ולמה להם להשקיע משאבים על מנת ולשנות משהו?

 

[flutter girl]

מרתיע או מעצבן, אבל עדיין

אתן יכולות להיות נחמדות בקשר לזה. ברור שאם לקוחה אומרת "זה בסדר, תודה" - אז עוזבים אותה בשקט. לפעמים אני משתגעת מהבורות של לקוחות לגבי מה נחשב שירות טוב, וכמות הדברים שאנשים מתעצבנים עליהם במקום פשוט להיות, איך קוראים לזה, בני אדם? אז תגידי שאת לא מעוניינת בעזרה ותלכי הלאה. אם המוכרת מתחילה להתעלק עלייך אז ניחא, אבל לי בחיים לא קרה שאחרי שאמרתי "לא תודה" בצורה נחמדה, מישהי המשיכה להציק לי. אז די לשחק אותה כאילו היא עוד שנייה מוציאה לכן את כרטיס האשראי מהכיס ומגהצת אותו בשבילכן.

 

[N i g h t W i n d]

מצטרפת לנאמר

למרות שהתופעה כפי שאמרתי מרתיעה אותי, זה לא אומר שאני לא נחמדה למוכרות. לרוב אני מחייכת ומסרבת בנימוס. נדיר מאוד שהמוכרת ממש מציקה או ממשיכה לנסות ולעזור בכוח - אך כן קרה לי כמה פעמים!

 

[flutter girl]

אני אגיד לך למה התגובה שלי

אני עובדת בחנות אקססוריז, ובנוהל אנחנו צריכות לפנות ללקוחות ולהציע מבצעים. המבצעים שלנו **לא** רשומים בשום מקום בחנות (לא יודעת למה), ולכן אם אני לא אגיד לך אותם- את לא תדעי אותם. אמנם זה קרה לי פעם אחת בלבד (מתוך הרבה לקוחות), אבל אמרתי שלום ולקוחה אמרה לי "לא תודה אני לא צריכה עזרה". מישהו הציע לך עזרה? נו באמת. ואז הוספתי שאם היא רוצה לדעת את המבצעים שתשאל אז היא עוד שנייה ערפה לי את הראש ("אני לא רוצה עזרה תודה!!!!"). אמנם זה נדיר, אבל כמו שזה נשמע, זאת התנהגות מועדפת פה בפורום... (אני מוסיפה שזה הנוהל ולקוחות סמויים בודקים את זה).

 

[candy77091]

זה לא שאני אקנה בגלל זה

אבל זה סתם מעצבן , תחשבי שאת מסתובבת באותו יום בכמה חנויות וכל חנות מציקים לך, לא תענוג גדול. מה שמעניין שבחנויות שאין שם מוכרות מציקות ואת צריכה לחפש אותם שיעזרו לך כי קונים שם כמו מטורפים. מוזר מאוד..

 

[ענתוש 24]

רנואר- רק עודפים

אני אוהבת את הבגדים של רנואר אבל מרשה לעצמי רק עודפים. למי שלא מכירה- קניון הסיטי סנטר במושבה הגרמנית בחיפה, קניון שכולו חנויות עודפים של הרשתות הגדולות. בחנות עודפים של רנואר מגיעים לפעמים גם דברים שהם ממש לא של שנה שעברה אלא היו בחנויות האחרות ממש לפני כמה חודשים והם בחצי מחיר! כנ"ל לגבי חנות הוניגמן בקומה השניה שיש בה דברים מהממים!

 

[נסיכה המתוקה]

חבל רק שזה רחוק לי

פעם הבא שאהיה בחיפה אהיה מקוה

תודה

 

[candy77091]

אני גרה בדרום ומחינתי חיפה זה סוף העולם

אני מאמינה שאין כזה הבדל בין הסיילים ששי בסוף עונה לבין העודפים, אבל אולי אני טועה.