הכוכבהכחול
New member
שאלה דחופה להיום!!
שלום, אני רוצה לבדוק משהו עבור חבר, לפני שהוא הולך היום לפגישה עם המנהל בנק שלו. זה המקרה פחות או יותר: יש לו חשבון בנק, בבנק אוצר החייל, עם פק"מים גדולים (6 ספרות) שהוא סגר אותם ממזמן לתקופה של כשנתיים( שנגמרת ב 7.09 ) ולקראת נסיעה לחו"ל הוא דיבר עם הבנק לפני כחודש וחצי כדי לפתוח את אחד מהם על מנת להשתמש בכסף, בעיקרון כל 8 לחודש אמרו לו שיש נק' יציאה וזה היה אמור להשתחרר ב 8.10, ובחודש האחרון בגלל החגים וכל מיני דברים כאלה הוא לא בדק שהשתחרר לו הפק"מ ולמעשה הוא לא השתחרר. הוא הלך לבדוק בבנק למה והפקידה אמרה לו שניסו לתפוס אותו לפני חודש אבל הוא היה בממתינה, ומאז לא התקשרו אליו והשבוע הוא טס לחו"ל ובגלל הסיפור הזה יש לו כרגע בעיה של נזילות כספית. השאלה אם יש פה איזה רשלנות בנקאית (נקרא לזה) או איזה חוק שאפשר להגיד לבנק שהם לא קיימו, בזה שלא דאגו לידע את הלקוח וגם שאמרו לו בהתחלה שהוא יכול לפתוח את הפקמ ב 8.10 ולא רק בהזדמנויות אחרות, ובכך "לאיים" עליהם היום בפגישה עם מנהל הסניף כדי שכן יפתחו את הפק"מ שבהתחלה אמרו שאין בעיה לפתוח, כי כרגע הפקידה אמרה שאם פותחים את הפק"מ לפני הזמן אז משלמים קנס של 10% (וזה יוצא הרבה כסף- מתנה לבנק) אמנם גם הוא לא הכי בסדר שלא בדק את זה יותר מראש, אבל גם הבנק לא כי היו אמורים ליידע אותו בדברים כאלה לא? וגם לא אמור להיות לו איזה יחס מועדף עם יתרות כאלה? וגם כל טיפ או עצה אחרים מה לעשות במקרה הזה יתקבלו בברכה!
שלום, אני רוצה לבדוק משהו עבור חבר, לפני שהוא הולך היום לפגישה עם המנהל בנק שלו. זה המקרה פחות או יותר: יש לו חשבון בנק, בבנק אוצר החייל, עם פק"מים גדולים (6 ספרות) שהוא סגר אותם ממזמן לתקופה של כשנתיים( שנגמרת ב 7.09 ) ולקראת נסיעה לחו"ל הוא דיבר עם הבנק לפני כחודש וחצי כדי לפתוח את אחד מהם על מנת להשתמש בכסף, בעיקרון כל 8 לחודש אמרו לו שיש נק' יציאה וזה היה אמור להשתחרר ב 8.10, ובחודש האחרון בגלל החגים וכל מיני דברים כאלה הוא לא בדק שהשתחרר לו הפק"מ ולמעשה הוא לא השתחרר. הוא הלך לבדוק בבנק למה והפקידה אמרה לו שניסו לתפוס אותו לפני חודש אבל הוא היה בממתינה, ומאז לא התקשרו אליו והשבוע הוא טס לחו"ל ובגלל הסיפור הזה יש לו כרגע בעיה של נזילות כספית. השאלה אם יש פה איזה רשלנות בנקאית (נקרא לזה) או איזה חוק שאפשר להגיד לבנק שהם לא קיימו, בזה שלא דאגו לידע את הלקוח וגם שאמרו לו בהתחלה שהוא יכול לפתוח את הפקמ ב 8.10 ולא רק בהזדמנויות אחרות, ובכך "לאיים" עליהם היום בפגישה עם מנהל הסניף כדי שכן יפתחו את הפק"מ שבהתחלה אמרו שאין בעיה לפתוח, כי כרגע הפקידה אמרה שאם פותחים את הפק"מ לפני הזמן אז משלמים קנס של 10% (וזה יוצא הרבה כסף- מתנה לבנק) אמנם גם הוא לא הכי בסדר שלא בדק את זה יותר מראש, אבל גם הבנק לא כי היו אמורים ליידע אותו בדברים כאלה לא? וגם לא אמור להיות לו איזה יחס מועדף עם יתרות כאלה? וגם כל טיפ או עצה אחרים מה לעשות במקרה הזה יתקבלו בברכה!