The new me9
New member
חברת אשראי מורידה נקודות נוסע מתמיד
שאלה קטנה, אולי אפילו עילה לתביעה ייצוגית?
אם כן- מישהו יודע מה הפרוצדורה להגשת תביעה ייצוגית? כמה זה עולה?
לאחרונה אני מקבל כמה פעמים החזר על טיפולים רפואיים מקופ״ח שלי.
הזיכוי הוא דרך כרטיס האשראי שאני משלם להם בד״כ.
למרות שהתשלום לטיפולים שאני עובר הוא באמצעות צ׳ק ולא דרך חברת האשראי.
זה כרטיס שאני צובר בו נקודות רבות של הנוסע המתמיד
ולכן מאכזב אותי כשנגרעות לי נקודות נוסע המתמיד באשראי בגלל ההחזרים האלה.
אני מבין שהנוהל האוטומטי הוא להוריד נקודות עבור החזרים באשראי
אבל פה מדובר בנקודות שמראש לא קבלתי מהאשראי כי הרכישה בוצעה עם צ׳ק
וההחזר היה באשראי
נסיתי לדבר עם חברת האשראי כדי שיחזירו לי נקודות בצורה ידנית
כי כאמור אין סיבה שאחזיר נקודות שלא קבלתי מראש
(יוצא לי הפחתה של נקודות יותר מדי)
אבל הם לא מוכנים להקשיב.
עילה לתביעה?
שאלה קטנה, אולי אפילו עילה לתביעה ייצוגית?
אם כן- מישהו יודע מה הפרוצדורה להגשת תביעה ייצוגית? כמה זה עולה?
לאחרונה אני מקבל כמה פעמים החזר על טיפולים רפואיים מקופ״ח שלי.
הזיכוי הוא דרך כרטיס האשראי שאני משלם להם בד״כ.
למרות שהתשלום לטיפולים שאני עובר הוא באמצעות צ׳ק ולא דרך חברת האשראי.
זה כרטיס שאני צובר בו נקודות רבות של הנוסע המתמיד
ולכן מאכזב אותי כשנגרעות לי נקודות נוסע המתמיד באשראי בגלל ההחזרים האלה.
אני מבין שהנוהל האוטומטי הוא להוריד נקודות עבור החזרים באשראי
אבל פה מדובר בנקודות שמראש לא קבלתי מהאשראי כי הרכישה בוצעה עם צ׳ק
וההחזר היה באשראי
נסיתי לדבר עם חברת האשראי כדי שיחזירו לי נקודות בצורה ידנית
כי כאמור אין סיבה שאחזיר נקודות שלא קבלתי מראש
(יוצא לי הפחתה של נקודות יותר מדי)
אבל הם לא מוכנים להקשיב.
עילה לתביעה?