כמה יקח לחבילה קטנה שנשלחה מבלגיה לפני שבועיים להגיע אליי?

[J W von Goethe]

כפי שפירטתי דלעיל, מנסיוני, גם ללחוץ עליהם לא עזר, במקרה שלי

 

[trilliane]

חבל שהזמנת.

 

[J W von Goethe]

כשהאופציה היחידה האחרת היא טיסה לבלגיה...

או תשלום של 150 אירו, לא הייתה לי ברירה...

 

[trilliane]

זה לא "חוסר ברירה", זו אובססיה.

 

[J W von Goethe]

למה? לרצון לקבל שירות טוב ושהממשלה תתחשב באזרח

שמשלם את משכורת פועלי הדואר?

 

[נומלה]

לא כל כך השתפרו??

לנסיוני, השירות הורע באופן משמעותי! מכתבים שמגיעים אחרי חודשים ארוכים (אחד הגיע לאחר שנה וחצי!), לא קרה לי בעבר עד לפני שנתיים.

 

[trilliane]

הבעיות האלה תלויות מאוד בסניפים ובדוורים ולא פעם מקומיות

בתקופה שהדואר עוד חולק יום יום הייתי בשכונה שבה לא קיבלתי דואר כל יום כנדרש וגם הסניף השכונתי היה די עלוב, אבל עברתי לשכונה אחרת בעיר והכול השתפר... לכן זה לא פעם עניין של מזל, יכול להשתנות מאוד אם מתחלף מנהל סניף או אפילו דוור... ולהפך, ייתכן שזו בעיה של הסניף השולח בעיר אחרת, והעובדה שעכשיו זה קרה לך ולפני שנתיים לא, היא לא יותר ממזל ואקראיות.

 

[נומלה]

אז הנה אחד חדש

שהגיע השבוע. הודעה בת חודש שיש לי דואר רשום (שצריך לאסוף תוך שבוע....). אפשר לסובב את זה כמה שרוצים, אבל לא מדובר רק בתחושות שלי. שירותי הדואר הם בעיתיים גם לדעת אחרים https://news.walla.co.il/item/3076459
אשרייך שאת מקבלת שירות טוב.

 

[trilliane]

דואר רשום בתוך הארץ? אותו הדבר... כל מה שכבר כתבתי

והתחלתי מכך שבדואר פנים הם לא ממש השתפרו (כלומר נשארו בעיות רבות) אבל כל זה לא קשור לקבלת חבילות מחו"ל כי הן עוברות מסלול אחר, כאמור.

 

[J W von Goethe]

החבילה שלי הגיעה בשלום אתמול

 

[trilliane]

מזל טוב. היה שווה את כל הלחץ, הסרטים והחפירות?

אם תיקח משהו מהשרשורפלצת (ולא רק זה) בשתי מילים: סבלנות ופרופורציות.

 

[J W von Goethe]

אכן מודה שהלחץ שהייתי בו מוגזם

 

[נומלה]

גם וגם וגם

בדואר פנים הם לא השתפרו (לטעמי הורע מאוד)
בדואר חבילות מחו"ל הם לא השתפרו.
במה הם כן השתפרו? אהה התורים הרבה יותר מסודרים. אבל נשמת אפו של דואר זה העברת חפצים (קטנים ובינוניים) ממקום אחד לשני באופן אמין ובמחיר שווה לכל נפש. אני מחזיקה להם אצבעות, ולו מפני שאני מבינה שלא כל אחד יכול להרשות לעצמו שירותים יקרים יותר.

 

[trilliane]

בדואר פנים אני כן מרגישה שינוי לטובה

אבל כפי שכתבתי לך, יש הרבה אקראיות. די בסניף או בדוור גרוע כדי ליצור בעיה עבורך וזה לא בהכרח משקף את המערכת בכללותה (זה גם לא אומר שהיא טובה).
&nbsp
בחבילות מחו"ל הם בהחלט השתפרו (ממש לאחרונה) וזה לא רק אני אומרת, בדיוק היה שרשור על כך בפורום השכן ועוד גולשים דיווחו על אותן חוויות שלי.