תשובה מדורון בכר, מנהל המוקד
במידה והמוקדנית טעתה, דורון מבקש להתנצל בפני התושבת. בכל מקרה - נערכה בדיקה ורוענן נוהל השימוש בלוחות הארועים על מנת שמקרים כאלו לא ישנו בעתיד. "יומן האירועים" של המוקד, המעודכן ע"י אגף התרבות, יכיל לא רק את שמות הארועים אלא גם את פרטי האירוע ומי אחראי בעירייה, בכדי שניתן יהיה לפנות ולהפנות לפרטים נוספים ביעילות רבה יותר. כמו כן, מוסיף דורון מידע סטטיסטי כללי על פעילות המוקד: בחצי שנה הראשונה של 2007 התקבלו במוקד 150,475 שיחות נכנסות מתוכם נפתחו 21,528 פניות המהוות 14.25% מכלל השיחות הנכנסות 85.8% הם בכלל שיחות מידע והעברה למחלקות. המוקד העירוני משמש גם כמרכזיה, מוקד מצוקה בטחוני, מוקד מצוקה מים ומרכז מידע. תודה לדורון על הטיפול והבירור.