לבנק אין היסטוריה מלאה של התשלומים-זקוק לעזר
שלום רב, יש לי הלוואת משכנתא פעילה בבנק הבינלאומי הראשון, הלוואה נלקחה ב 1988 מבנק העצמאות למשכנתאות שאוחד עם הבינלואמי. ההלוואה הסתבכה מדי פעם מפני שלא תמיד עמדתי בתשלומים, כרגע ההלוואה נמצאת אצל כונס נכסים כבר כ 4 שנים והחלטתי לבדוק את כל חישובי המשכנתא, הגשתי בקשה לקבל את פירוט כל התשלומים שביצעתי בחשבון וקבלתי תשובה מכונס הנכסים שמרשו (הבנק הבינלואמי) אינו יכול להנפיק פירוט תנועות כספיות מיום לקיחת ההלוואה אלה רק משנת 1991, ז"א 17 שנה אחורנית במקום 21 שנה. חשב המשכנתאות אומר שעלמנת לבצע חישוב נכון צריך את כל התשלומים וש 17 שנה אחורנית זה לא מספיק. מה לדעתכם עלי לעשות? האם לכתוב מכתב נוסף לכונס הנכסים ואם כן מה לכתוב לו? האם הבנק מחוייב להמציא את פירוט כל התשלומים או לא? כדרך אגב, כונס הנכסים לא מימש את הנכס, פשוט כל התשלומים שלי מאז עוברים דרכו. תודה, יוסי.